Должностные обязанности начальника отдела продаж включают в себя текущее и стратегическое планирование, разработку скидочной и ценовой политики, контроль деятельности менеджеров по продажам. В маленьких компаниях он также может заниматься маркетинговой политикой (разрабатывать рекламную стратегию, производить простые исследования рынка), это нужно тоже отразить в должностной инструкции начальника отдела продаж. Образец должностной инструкции (обязанностей) начальника отдела продаж УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О. ________________ «________»_____________ ____ г. 1. Общие положения 1.1. Руководителя отдела продажа относят к категории руководителей. 1.2. Руководителя отдела продажа назначают на должность и освобождают от нее по приказу генерального директора. 1.3. Руководитель отдела продаж непосредственно подчиняется коммерческому директору/генеральному директору. 1.4. На должность начальника отдела продаж лицо, которое отвечает следующим требованиям: профессиональное начальное или профессиональное среднее образование, стаж работы в соответствующей области не меньше года. 1.5. Во время отсутствия начальника отдела продаж его обязанности и права переходят к другому должностному лицу, о чем объявляют в приказе организации. 1.6. Руководитель отдела продаж обязан знать: — особенности, профиль, специализацию структуры предприятия; — коммерческое, гражданское, финансовое законодательство; — главные принципы финансового планирования; — перспективы финансово-экономического и технического развития предприятия; — порядок разработки соглашений и коммерческих условий; — основы маркетинга, порядок ценообразования. 1.7. Руководитель отдела продаж руководствуется в собственной деятельности: — данной должностной инструкцией — законодательными актами Российской Федерации; — Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; — распоряжениями и приказами начальства. 2. Должностные обязанности начальника отдела продаж Руководитель отдела продаж выполняет такие должностные обязанности: 2.1. Разрабатывает скидочную и ценовую политику, руководит сбытом продукции компании,. 2.2. Организует и регулирует работу менеджеров по продажам. 2.3. Руководит разработкой перспективных и текущих планов сбыта продукции. 2.4. Организует работу по систематизации, анализу, ведению клиентской базы. 2.5. Регулирует состояние кредиторской и дебиторской задолженности клиентов. 2.6. Разрабатывает критерии для оплаты менеджеров отдела продаж. 2.7. Организует тренинги, обучение для менеджерского состава (вместе с отделом развития). 2.8. Принимает участие в проведении и организации выставок. 2.9. Решает с клиентами рекламационные вопросы по товару, составлять документацию, которая необходима. 3. Права начальника отдела продаж Руководитель отдела продаж имеет право: 3.1. Представлять во взаимоотношениях со сторонними организациями и учреждениями и государственными органами, интересы предприятия по коммерческим вопросам. 3.2. Устанавливать для работников, которые находятся в подчинении, служебные обязанности. 3.3. Запрашивать от структурных подразделений предприятия документы и информацию, которые необходимы для исполнения его должностных обязанностей. 3.4. Принимать участие в подготовке проектов указаний, приказов, инструкций, а также договоров, смет и прочих документов, которые связаны с решением коммерческих вопросов. 3.5. Вносить на рассмотрение начальства предложения по улучшению работы, которая связана с обязанностями, которые предусмотрены настоящей инструкцией. 3.6. Требовать от начальства предприятия обеспечить организационные и технические условия оформления установленных документов, которые необходимы для исполнения должностных обязанностей. 4. Ответственность начальника отдела продаж Руководитель отдела продаж ответственен: 4.1. За неисполнение или некачественное исполнение должностных обязанностей, которые предусмотрены этой должностной инструкцией, — в границах, которые установлены трудовым ныне действующим законодательством РФ. 4.2. За несоблюдение действующих приказов, инструкций и распоряжений по сохранению конфиденциальной информации и коммерческой тайны. 4.3. За нарушение внутренних правил трудовой дисциплины, трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности.
Должностная инструкция начальника структурного подразделения (заведующего отделом туризма) На заведующего отделом туризма возлагается ответственность за: 1. Осуществление анализа (оперативного и итогового) методической и образовательной деятельности отдела туризма. 2. Планирование деятельности отдела туризма. 3. Информационное обеспечение туристско-краеведческой деятельности в образовательном учреждении.
